Pravila refundacije

Mogu li vratiti kupljeno umjetničko djelo?
Da. Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, imaš pravo vratiti kupljeno djelo u roku od 14 dana od dana primitka pošiljke bez navođenja razloga. Umjetničko djelo mora biti vraćeno u istom stanju u kojem je isporučeno, zajedno s certifikatom autentičnosti.

Tko snosi trošak povrata?
Trošak povrata snosi kupac, osim u slučaju kada je isporučen pogrešan ili oštećen proizvod – tada trošak povrata pokriva Artbeat.

Kako mogu pokrenuti postupak povrata?
Za pokretanje povrata dovoljno je javiti nam se putem e-maila na art@art-beat.eu s detaljima kupljenog djela. Naša podrška će ti poslati upute za siguran povrat.